Teslimat Koşulları

  • 1. Sipariş ve Kurulum Süreci

  • Sipariş sırasında, müşterilerimizden gerekli FTP bilgileri talep edilir. Bu bilgiler, satın alınan web paketinin doğru şekilde kurulumunu sağlamak amacıyla kullanılır. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra sipariş işleme alınır ve kurulum süreci başlatılır.

    Kurulum işlemi genellikle 1-5 iş günü içinde tamamlanır.

  • 2. Teslimat Bilgilendirmesi

  • Kurulum tamamlandığında, müşteri e-posta yoluyla bilgilendirilir. Bu e-posta, kurulumun tamamlandığına dair bilgileri içerir.

  • 3. Teslimat Ücretleri

  • Dijital ürünlerin kurulumu siparişe dahildir ve herhangi bir ek ücret alınmaz.

  • 4. Doğru Bilgi Sağlanması

  • Sipariş sırasında sağlanan FTP bilgilerinin doğruluğu, kurulumun sorunsuz bir şekilde tamamlanması için kritik öneme sahiptir. Eksik veya hatalı bilgi nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

  • 5. Teslimat Sorunları ve Destek

  • Kurulum sırasında teknik bir sorun yaşanması durumunda, müşterilerimiz bilgilendirilir ve çözüm süreci hızla başlatılır. Kurulum sonrası destek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

  • 6. İade ve Değişim Politikası

  • Satın alınan e-ticaret paketleri, kurulum tamamlandıktan sonra iade edilemez. Ancak, ürün veya kurulumla ilgili bir sorun yaşanması durumunda, müşteri hizmetlerimiz çözüm sunmak için destek sağlamaktadır.

  • 7. Müşteri Hizmetleri

  • Siparişinizle ilgili her türlü soru ve talep için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz: